江苏省常州市妇幼保健院

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精神文明

医患零距离 服务直通车——市妇保院门诊医技党支部开展道德讲堂活动

〖发布时间:2015-2-2     浏览次数:13853〗

  1月30日,我院门诊医技党支部在七楼会议室举办了以“医患零距离,服务直通车”为主题的道德讲堂活动。院领导,部分中层干部和来自门诊医技科室及临床一线的120余名医务工作者参加了此次活动。
  本次道德讲堂设有“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、话勉励、送吉祥”等六个环节。通过门诊优化服务流程工作展示,宫颈疾病科医生高国平先进事迹宣讲,医患沟通小品表演和诵读经典等形式,医护人员们的心灵得到净化,思想得到启迪。特别是在诊疗场景模拟及现场点评环节中,院领导带头,与会人员们积极互动,踊跃发言。通过多种角色的体验思考、各种观点的交流讨论,使大家更真切地感受到患者看病就医过程中的诸多不易,从而在工作中更好地换位思考,以积极的姿态解决群众反映的实际困难和问题,促进医疗质量、服务水平的提高和医患关系的和谐。
  最后,院党委书记张晨对道德讲堂活动作了精彩点评。她对这次活动在主题、形式等方面的创新给予了充分肯定,并提出要通过实现团队的共同提升、建立以患者为中心的管理机制和打造优秀的服务品牌,努力提升医院的综合实力和整体形象,为人民群众提供更加优质、满意的医疗服务。